Defesa do Consumidor em Jundiaí
Comprou e não recebeu? Contratou e se arrependeu? Nós resolvemos. Atuamos com agilidade para garantir trocas, cancelamentos e a devolução do seu dinheiro.
Alguma destas situações lhe parece familiar?
Se você se sente injustiçado, saiba que a lei está do seu lado.
O produto quebrou e ninguém resolve?
Você está preso no jogo de empurra-empurra entre a loja e o fabricante, e o prazo da garantia está correndo sem uma solução para o seu problema?
Cansado de cobranças indevidas?
Recebeu uma fatura com valores que não reconhece ou está sendo cobrado por um serviço que já cancelou? O desgaste para provar seu direito está te consumindo?
O serviço contratado foi uma decepção?
O que foi prometido não foi entregue, o resultado foi de baixa qualidade e agora a empresa se recusa a consertar o erro ou devolver seu dinheiro?
Sente que está falando com as paredes?
Você já perdeu horas em ligações com o SAC, explicou seu problema dezenas de vezes e sente que as grandes empresas te tratam com total descaso e indiferença?
Existe o jeito tradicional. E existe o nosso jeito.
Entenda a diferença entre uma abordagem que gera dúvidas e um método criado para te dar segurança.
Abordagem Reativa
O problema
- Falta de clareza
Incerteza sobre os próximos passos.
- Comunicação reativa
Contato apenas quando solicitado pelo cliente.
- Processo desorganizado
Documentação solicitada sem um checklist claro.
- Prazos imprevisíveis
Falta de alinhamento sobre as estimativas.
Nossa Metodologia
RecomendadoA solução
- Clareza total
Primeira conversa para alinhar expectativas.
- Comunicação proativa
Atualizações periódicas sobre cada etapa.
- Processo organizado
Checklist de documentos para não haver dúvidas.
- Prazos realistas
Estimativas transparentes desde o início.
Arraste para comparar
Como funciona: 3 passos simples
Passo 1: Consulta inicial (30–45 min)
Conversa confidencial para entender sua situação e o resultado que você busca.
- Próximos passos claros ao final da chamada
- Checagem do que você já possui
- Sem juridiquês — linguagem direta
Passo 2: Estratégia e checklist
Em 1–5 dias úteis, montamos a estratégia e um checklist personalizado para você.
- Prazos realistas por etapa
- Checklist de documentos com exemplos
- Revisão de riscos e alternativas
Passo 3: Acordo ou ação com acompanhamento
Executamos o plano e mantemos você informado em cada etapa.
- Negociação objetiva quando aplicável
- Protocolo transparente e confirmações
- Atualizações periódicas por WhatsApp ou e-mail
Arraste para ver os passos
- 1
Passo 1: Consulta inicial (30–45 min)
Conversa confidencial para entender sua situação e o resultado que você busca.
- Próximos passos claros ao final da chamada
- Checagem do que você já possui
- Sem juridiquês — linguagem direta
- 2
Passo 2: Estratégia e checklist
Em 1–5 dias úteis, montamos a estratégia e um checklist personalizado para você.
- Prazos realistas por etapa
- Checklist de documentos com exemplos
- Revisão de riscos e alternativas
- 3
Passo 3: Acordo ou ação com acompanhamento
Executamos o plano e mantemos você informado em cada etapa.
- Negociação objetiva quando aplicável
- Protocolo transparente e confirmações
- Atualizações periódicas por WhatsApp ou e-mail
O que nossos clientes dizem
Avaliações Reais VerificadasA satisfação de quem confiou em nosso trabalho.
Conheça Nosso Escritório
Cervantes Advocacia é um escritório especializado em Direito Trabalhista, do Consumidor e Cível, oferecendo soluções personalizadas e responsáveis para nossos clientes.
Endereço
Rua do Rosário, 765 - Centro, Jundiaí - SP
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Segunda a Sexta: 10h–18h
Atendimento online disponível 24/7
Contato Direto
+55 11 93387-3728
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Pronto para dar o primeiro passo?
Agende uma consulta inicial sem compromisso. Nossa equipe está pronta para analisar seu caso e traçar a melhor estratégia para você.
Retorno em poucos minutos durante o horário comercial.
Dúvidas Frequentes
Respostas claras para as questões mais comuns. Se sua dúvida não estiver aqui, entre em contato.
Não, a primeira consulta é gratuita! Nela realizamos uma análise completa da viabilidade do seu caso, elaboramos uma estratégia personalizada e fornecemos um orçamento detalhado, sem compromisso.
Trabalhamos com total transparência. Após a análise inicial do caso, apresentamos um contrato de honorários claro, detalhando todos os valores e formas de pagamento. Não existem custos ocultos. Nosso objetivo é que você tenha total previsibilidade do início ao fim.
Oferecemos um modelo de atendimento flexível. Realizamos consultas e reuniões tanto presencialmente em nosso escritório em Jundiaí quanto por videoconferência para clientes de qualquer lugar, garantindo a mesma qualidade e confidencialidade no atendimento.
A duração de um processo varia conforme a complexidade do caso e a demanda do sistema judiciário. Nosso compromisso é atuar com a máxima agilidade, mantendo você sempre informado sobre cada nova movimentação e os prazos estimados para as próximas etapas.